La caja de herramientas Customer Journey de SkillNet’s modela los nuevos viajes de los clientes a partir de plantillas comprobadas y proporciona un análisis de viabilidad basado en la capacidad de los sistemas existentes y las mejores prácticas comerciales modernas. La creación rápida de prototipos permite validar las ideas antes de construirlas e identificar los puntos de fricción que deben abordarse.